Política de Privacidad

El próximo día 25 de mayo de 2018, entrará en vigor el Reglamento (EU) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, que tiene por objetivo reforzar la seguridad y el control de la protección de sus datos personales.

El Grupo Santogal desea seguir en contacto con usted e informarle de todo lo relacionado con su automóvil, con pleno respeto a las normas legales y de privacidad de sus datos.

Santogal SGPS, SA forma parte del Grupo Santogal y es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de todas las sociedades del Grupo. Se compromete a garantizar que el tratamiento de datos personales se lleve a cabo de acuerdo con la ley.  

Cuando usted consulta nuestra página WEB o navega por ella, algunos datos, incluidos los de tipo personal, pueden obtenerse de forma de forma pasiva y sin que se indique expresamente, como resultado del uso de diferentes tecnologías, por ejemplo, las cookies (ver información detallada).

Por otra parte, es posible que en algunas pestañas de la página web, en  páginas de redes sociales, re-marketing o en eventos en los que se lleve a cabo una recogida electrónica de datos se le invite a transmitirnos datos personales de forma directa, como condición para la utilización de algunas funcionalidades, como por ejemplo para suscribirse a la newsletter o a alertas promocionales, para ponerse en contacto con nosotros a efectos de participación en concursos, presentación de reclamaciones, solicitudes de empleo, programación de revisiones, realización de campañas técnicas para su seguridad y la de su vehículo, avisos de mantenimiento, finalización de la garantía, fecha de IPO, nuevos servicios o productos, campañas comerciales o de asistencia, cuestionarios de calidad y satisfacción, y ofrecimiento de servicios de Ayuda al Cliente a través de InfoSantogal.

Los datos personales que recogemos incluyen su nombre, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, matrícula del vehículo, kilómetros recorridos, número  fiscal y/o de identificación.

Rogamos no nos transmita datos personales sensibles, en relación a su raza, religión, convicciones políticas, filosóficas, información sanitaria, antecedentes penales, pertenencia a sindicatos o a otras organizaciones, por medios electrónicos. En caso de que estos datos fuesen necesarios para algún fin concreto, como para la presentación de candidaturas de trabajo, solicitudes de financiación o de seguro, se presentarán únicamente de forma presencial y en ningún caso a través de la página WEB.

Disponemos de los medios técnicos para garantizar la seguridad de sus datos personales, pero tenga en cuenta que, al utilizar páginas web y transmitir información por medios electrónicos, se expone al acceso por parte de terceros no autorizados.

Podremos asociar sus datos a otros datos personales, anteriormente transmitidos u obtenidos, como su historial de cliente, o publicados en páginas de la web y en redes sociales. En caso de asociar datos obtenidos de otras fuentes, velaremos porque dicha asociación se realice de acuerdo con la ley.

Santogal no tratará los datos personales recogidos de forma directa a través de la WEB, de redes sociales o de otros medios electrónicos de recogida de datos, excepto para los fines específicos a los que se destinan, según se indica en el sitio en que se realiza la recogida.

Las sociedades del Grupo Santogal llevan a cabo el tratamiento de datos personales en su propio nombre, excepto en algunas situaciones en que también pueden hacerlo en nombre y representación de terceros, concretamente en las siguientes situaciones: (1) por cuenta del representante de la marca de su vehículo o de recambios adquiridos por usted; (2 ) por cuenta de instituciones financieras, cuando desee obtener financiación; (3) por cuenta de aseguradoras, cuando desee contratar un seguro; (4) para cumplir nuestras obligaciones legales de transmisión de información a organismos oficiales; (5) entidades fiscales, aduaneras u otras, en procedimientos relativos a la concesión de beneficios fiscales, destrucción de vehículos al final de su vida útil y similares.

En estos casos, Santogal  transmite sus datos las empresas de su grupo, a los representantes en Portugal de la marca de vehículos nuevos que usted haya adquirido y a sus respectivos fabricantes, a las aseguradoras si contrata un seguro a través de nuestro mediador, a las entidades financieras en caso de que desee obtener financiación a través de nuestros intermediarios de crédito, con carácter complementario; a entidades fiscales, aduaneras u otras, en procedimientos relativos a la concesión de beneficios fiscales, destrucción de vehículos al final de su vida útil y similares. Fuera de estos contextos, no transmitiremos sus datos personales, excepto con su consentimiento expreso.

Si recibiese alguna comunicación por nuestra parte, promocionando productos o servicios, o para algún fin que no esté expresamente contemplado en la página de recogida electrónica, se debe a que esos datos constan en nuestra base de datos, que es anterior al 25 de mayo de 2018 y que ya ha sido supervisada por una autoridad de control en Portugal, la CNPD, lo que legitima su tratamiento; o bien porque, con posterioridad a esa fecha, usted nos dio su autorización expresa, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (EU) 2016/679.

Le recordamos que en cualquier momento podrá, sin cargo alguno, ejercer el derecho a revocar el consentimiento anteriormente concedido, solicitar la corrección, modificación, restricción, anonimización o eliminación de sus datos personales, solicitar explicaciones sobre el tratamiento y ejercer su derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control.

Estos derechos pueden ser ejercitados por email (rgpd@santogal.es) o por carta a la dirección, Pol. Ind. El Carralero – Ctra. Majadahonda a Boadilla Km 0,5 -  28222 Majadahonda (Madrid), a la atención del Departamento de Marketing.

Si usted revocase su consentimiento y nos solicitase que no contactemos con usted de ningún modo y por ningún medio de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, SMS, MMS o teléfono) cualquier comunicación que le llegase después de dicha petición, será necesaria para la preparación, celebración o ejecución de un contrato o bien, independientemente de estas situaciones, obedecerá a un interés legítimo.

Conservaremos sus datos personales durante un plazo de 10 años, que consideramos es indispensable y adecuado para los fines a los que están destinados, y que se corresponde con el plazo legal de conservación de documentos contables.