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#SeguimosJuntos


Santogal reabre sus puertas para usted a partir del 18 de mayo.

Abrimos nuestros talleres y exposiciones con la aplicación de todos los protocolos de seguridad recomendados por el Ministerio de Sanidad para la protección y prevención de nuestros colaboradores y nuestros clientes.
No olvide leer las siguientes recomendaciones:

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1. Medidas de protección y seguridad


• Al desplazarse a una de nuestras exposiciones o a uno de nuestros talleres, utilice mascarilla y acuda usted solo, por ahora solo podemos atender un cliente por empleado.
• Mantenga la distancia mínima de 2 metros.
• Desinfecte sus manos con gel hidroalcoholico, disponible en el local, a la entrada y a la salida.
• En caso de tener que firmar algún documento, procure usar su bolígrafo personal.
• Utilice formas de pago electrónicas
• Las zonas de atención al cliente son desinfectadas e higienizadas frecuentemente.
• Monitorizamos diariamente la salud de nuestros equipos y cumplimos con todos los protocolos de higiene personal.
• Nuestras instalaciones son desinfectadas y ventiladas diariamente.
• Los vehículos son higienizados (en la recogida y entrega en taller y ventas)

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2. Vehículos Nuevos y Usados


Estamos de vuelta para usted y en caso de que quiera información o busque un vehículo podrá:

• Desplazarse a nuestras exposiciones cumpliendo las normas de seguridad recomendadas y siempre con cita previa
• Pedir una cita previa con atención en exclusiva y con toda la seguridad.
• Contactar por teléfono, email o en nuestra página web y solicitar información sobre uno o más vehículos
• Pedir una demostración del modelo que pretende por video online (Whatsapp, Zoom, Meet, etc)
• Solicitar una oferta comercial por email.

Consulte nuestro stock de vehículos nuevos, de servicio, km0 y usados a precios especiales AQUI y pida su cita previa rellenando este FORMULARIO.

Horário
• Peugeot y Citroen, Las Rozas y Mahadahonda
10h00 a 18h00

• Mercedes, Alcalá de Henares, Guadalajara y Las Rozas
De 10h00 a 14h00
De 15h00 a 19h00

Dias
Lunes a Viernes


A partir de ahora puede acudir con su vehículo a su taller habitual ya que todos los talleres de Santogal se encuentran abiertos.
No olvide solicitar Cita Previa para realizar el servicio, llame al teléfono habitual de su concesión.
Si lo necesita, puede solicitar el servicio de recogida y entrega en su domicilio, (consulte la tarifa al solicitar cita previa para el taller).

Reserve su cita previa AQUI.

Horário
De 8h30 a 14h30
Dias
Lunes a viernes

4. Recomendaciones & Dudas

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Si tiene alguna duda sobre asuntos relacionados con su vehículo, estamos aquí para ayudarle.
En el caso de no encontrar respuesta a sus dudas puede dirigirse a nuestro correo marketing@santogal.pt.

○ ¿Qué medidas de seguridad debe tener cuando se desplace a las exposiciones o talleres de Santogal?
• Cuando se desplace a nuestras exposiciones o talleres, utilice mascarilla y recuerde que solo puede acudir un cliente por empleado de Santogal.
• Mantenga la distancia mínima de 2 metros.
• Desinfecte sus manos con gel hidroalcoholico, disponible en el local, a la entrada y a la salida.
• En caso de tener que firmar algún documento, procure usar su bolígrafo personal.
• Utilice formas de pago electrónicas.

○ ¿Tengo que hacer la revisión de mi coche. Puedo hacer la revisión en mi concesionario habitual?
Si, ya estamos abiertos, solicite cita previa en el teléfono habitual de su concesión para realizar la revisión.

¿Puedo desplazarme a una exposición de Santogal para hacer una prueba dinámica?
Si, puede hacerlo en cualquiera de nuestras exposiciones cumpliendo siempre el protocolo de seguridad, lo que incluye máximo dos personas (una en la parte delantera y otro en la trasera). Ambos, cliente y vendedor, firmarán una declaración responsable indicando que no les consta tener coronavirus ni sus síntomas.
Para realizar la prueba deberá solicitar Cita Previa con hora exclusiva para que podamos preparar el vehículo para usted.

Recomendaciones de mantenimiento de su vehículo en caso de mantenerlo parado.
• Una vez por semana, arranque el motor y conecte las luces durante 10 / 15 minutos para cargar la batería.
• Si tiene que desplazarse con el vehículo por alguno de los motivos autorizados, aproveche para revisar la presión de los neumáticos en una estación de servicio.
• Si tiene que desplazarse con el vehículo por alguno de los motivos autorizados, procure no utilizar el ventilador interior y/o el aire acondicionado.
• Una vez al mes revise el nivel del aceite, en caso de que el nivel esté por debajo del mínimo póngase en contacto con su Concesionario de Santogal para que le indiquen como proceder.
• Si su vehículo es eléctrico o hibrido debe mantener la batería cargada.
• Procure retirar del vehículo alimentos y bebidas.

¿Tengo que pasar la ITV. Que tengo que hacer?
Motivado por la situación que estamos viviendo, el gobierno amplió el plazo para pasar la ITV según el siguiente criterio a contar a partir del final del estado de alarma:
Semana 1: 14 a 20 de marzo - 30 días + 15 adicionales
Semana 2: 21 a 27 de marzo - 30 días + dos periodos de 15 adicionales
Semana 3: 28 de marzo a 3 de abril - 30 días + tres periodos de 15 adicionales
Semana n: 30 días + n periodos de 15 adicionales
Siendo n el número de semanas desde el inicio del estado de alarma hasta el día de vencimiento de la ITV.

¿Las ofertas que recibo de Santogal (Cumpleaños, Fin de Garantía, ITV, Neumáticos) las puedo utilizar más tarde?
Si. Modificamos los plazos de validez, para que pueda utilizar las ofertas hasta 30 días después del levantamiento del estado de alarma..
¿Pueden recoger y entregar mi vehículo para ir al taller, sin que tenga que salir de casa?
En Santogal tenemos disponible el servicio de recogida y entrega en su domicilio, si necesita el servicio consulte nuestras tarifas al solicitar Cita Previa para el taller.

Una vez más, agradecemos la confianza que deposita en Santogal.
#SeguimosJuntos

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